Вопросы и ответы

1. Когда Вы приступаете к работе?

Расчёт сметы на работы осуществляется в течении 24 часов, отделочные работы и разработка дизайн-проекта - в течении 2-3 рабочих дней с момента подписания договора.

2. Какие гарантии вы даете на работы?

Гарантия на выполненные работы составляет 5 лет, согласно Гражданскому кодексу РФ. Этот пункт прописывается в договоре.

3. Обязательно ли заключать договор?

Да, обязательно. Таким образом мы защищаем нашу нишу услуг от некачественного сервиса частных мастеров.

4. Могу ли я оплачивать ремонт по факту их выполнения (поэтапно)?

Да, можете. На выбор вам предоставляется авансовый или поэтапный расчет. При оплате полной стоимости в начале ремонта - предоставляется скидка 7% на работы.

5. Изначальная стоимость работ может быть больше заявленной?

Нет. Стоимость складывается из перечня работ и их объёма. Исключения - дополнительные работы, которые обнаруживаются в ходе демонтажа, которые невозможно было предусмотреть заранее. В таком случае мы предупреждаем клиентов, прежде чем продолжать работы.

6. Сколько времени нужно на ремонт?

Обычно, срок проведения ремонта в ванной комнате составляет 2-3 недели, студии или однокомнатной квартире 1-1,5 месяца. Этот период может меняться в зависимости от объема, перечня работ и их сложности.

7. Я не знаю, какие материалы или инструменты нужно покупать

Наши специалисты имеют весь необходимый набор инструментов и оборудования для качественного проведения работ. Подбор закупку черновых материалов мы полностью берём на себя. Вы можете воспользоваться услугой подбора мебели и чистовых материалов с помощью наших дизайнеров-архитекторов.

8. У меня есть готовый дизайн-проект, выполняете ли вы работы по таким проектам?

В случае, когда проект уже существует - наши специалисты выполняют все работы согласно проекту, консультируясь напрямую с дизайнерами или с вами. При необходимости, мы можем разработать для вас индивидуальный дизайн-проект.

9. Что делать с мебелью?

Если ремонт выполняется в жилой квартире, мебель переставляется и укрывается защитной плёнкой.

10. После ремонта и демонтажа остаётся строительный мусор, как с ним быть?

Весь строительный мусор выбрасывается в контейнер. При крупных объёмах вывозится на свалку спецтранспортом.